住客点评>>
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好评酒店前台很热情,很有亲和力,让人一到酒店就有种回家的感觉,酒店很人性化,看到我们带着...
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好评大厅以黑色为主,摆满了书,低调又有品味。服务生有礼貌又很见机,还特意送了早餐,算是小...
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好评以前都是一个人来南京,随便找了其他酒店入住,在携程看到这家酒店经济实惠,服务口碑都很...
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好评很不错哦,很干净很喜欢
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好评入住体验很好,前台服务态度很棒,看到前台帮助聋哑人改签机票,感觉很贴心。房间也很舒适...
为什么有的酒店退房不查房?
2016.02.13
随着大数据时代的来临,基于数据产生的信用体系在很大程度上为酒店提供了参考,使酒店清楚地知道是否该为某位客人提供免查房服务。
酒店免查房的服务早在几年前便被提出,只是一直以来并不普及。经过长时间体制的完善和技术的提升,现如今,酒店免查房服务已经在多地多酒店推行,更有连锁酒店在旗下所有酒店内推行免查房服务。
事实上,各家酒店情况各不相同,无论是房价、房内消费品价值还是入住客人的类型都有很大区别,免查房服务是否能适用于每家酒店?
对于免查房,业内一向多有争议,这与酒店面临的实际情况不同有很大关系。有人认为查房工作有存在的必要性,必须要查——
查房是双向的,除了检查房间消耗品和设施设备是否完好,更重要的是看是否符合退房要求,顾客是否有遗留,并不是简单地检查消耗品。
部分酒店免查房,是与会员体系当中的会员权益相挂钩的,退一步说,还有会员黑名单作保障,不能只看表象不弄清原因就盲目跟风。该查房的时候还是要查的,这对顾客、对企业都是一种负责的态度,对老顾客或者会员,是否查房还可以作为一种差异营销手段,但要把控好尺度,否则酒店和顾客的矛盾会增加,好心办坏事。
随着大数据时代的来临,免查房正在成为一种趋势。基于数据产生的信用体系在很大程度上为酒店提供了参考,使酒店清楚地知道是否该为某位客人提供免查房服务。以往,这样的信用体系多来源于酒店自身的会员系统。今年,信用住的推出、酒店联盟的成立也为酒店提出了新的思路,数据打通,信用共享,届时,免查房可能会变为一种常态。
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江苏民航东源大酒店(南京)交通指南
【交通位置】
酒店毗邻中山陵(3公里),总统府(3公里)及世界名小吃夫子庙(2公里),步行5分钟即可到达明故宫遗址公园。-距离南京火车站6公里;周边布满各类高等院校,譬如:南京航空航天大学、南京理工大学、南京农业大学等,步行5-10分钟即能抵达。
-距离市中心新街口3公里,乘坐地铁2号线(经天路方向),在西安门站下车,步行至解放路(军区总院)站,换乘65路,在御道街站下车,步行约300米。乘坐出租车约12元;
-距离南京火车站7.14公里,步行至南京车站,乘坐17路(或173),在御道街站下车,步行约300米。乘坐出租车约24元;
-距离南京火车南站9.6公里,乘坐地铁1号线南延线(迈皋桥方向),在新街口站下车,换乘地铁2号线(经天路方向),在明故宫站下车,步行约900米。乘坐出租车约27元;
-距离南京禄口国际机场41公里,乘坐机场巴士1号线,在西华门站下车,步行至逸仙桥站,换乘93路,在瑞金路东站下车,步行约210米。乘坐出租车约101元。